CRM & Marketing Automation
Gli interessi di ogni utente raccolti dalla Content Intelligence diventano dati preziosi per arricchire il profilo di ogni Cliente, permettendo così a Marketing e Vendite di poter evolvere verso una comunicazione personalizzata. Grazie infatti alla Single Customer View, il CRM viene arricchito con “snapshot” che riportano gli interessi, la lista dei contenuti visti nei vari canali, e una serie di insights suggerendo in tempo reale al personale di vendita contenuti e argomenti da trattare con il singolo interlocutore. E a questo punto anche la Marketing Automation ne beneficia, in quanto eventi come invio di email o di azioni sulle pagine del sito, possono essere personalizzate in tempo reale anche sulla base degli “interessi” caldi del momento di ogni singola persona.
Giorgio Marandola
Consultant and trainer
Pubblicato il 03.12.2019
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Michele Petrilli
Digital Communication Section Manager @Nissan Motor...
Pubblicato il 27.09.2019
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La Redazione
THRON community
Pubblicato il 30.08.2019
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Andrea Pietrobon
Head of Digital Marketing @Eurostep
Pubblicato il 19.08.2019
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Fabio Lazzarini
International Development B2B Services Director @CRIF
Pubblicato il 24.07.2019
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Tommaso Chiesa
Head of Digital e CVM @The Space Cinema
Pubblicato il 19.07.2019
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Giulio Colnaghi
Founder @Marketing Automation Italia
Pubblicato il 17.07.2019
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Stefano Gatti
Head of Data & Analytics @Nexi
Pubblicato il 08.07.2019
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Gaetano Masi
Chief Growth Officer @KPI6
Pubblicato il 05.07.2019
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Massimo Fubini
Founder &CEO @ContactLab
Pubblicato il 01.07.2019
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La Redazione
THRON community
Pubblicato il 26.06.2019
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Elisabetta Bruno
Digital Strategy Manager @Diennea
Pubblicato il 19.06.2019
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