CRM & Marketing Automation

    Gli interessi di ogni utente raccolti dalla Content Intelligence diventano dati preziosi per arricchire il profilo di ogni Cliente, permettendo così a Marketing e Vendite di poter evolvere verso una comunicazione personalizzata. Grazie infatti alla Single Customer View, il CRM viene arricchito con “snapshot” che riportano gli interessi, la lista dei contenuti visti nei vari canali, e una serie di insights suggerendo in tempo reale al personale di vendita contenuti e argomenti da trattare con il singolo interlocutore. E a questo punto anche la Marketing Automation ne beneficia, in quanto eventi come invio di email o di azioni sulle pagine del sito, possono essere personalizzate in tempo reale anche sulla base degli “interessi” caldi del momento di ogni singola persona.
    CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience
    Camilla Bottin
    Content Manager @ THRON
    Pubblicato il 05.06.2018

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    CRM & Marketing Automation Customer Experience
    Camilla Bottin
    Content Manager @ THRON
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    CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience Content Management
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    Pubblicato il 18.05.2018

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    Camilla Bottin
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    Pubblicato il 09.05.2018

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    CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience
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    CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience Content Management
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    CEO & Co-Founder @ Queryo
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