CRM & Marketing Automation

Gli interessi di ogni utente raccolti dalla Content Intelligence diventano dati preziosi per arricchire il profilo di ogni Cliente, permettendo così a Marketing e Vendite di poter evolvere verso una comunicazione personalizzata. Grazie infatti alla Single Customer View, il CRM viene arricchito con “snapshot” che riportano gli interessi, la lista dei contenuti visti nei vari canali, e una serie di insights suggerendo in tempo reale al personale di vendita contenuti e argomenti da trattare con il singolo interlocutore. E a questo punto anche la Marketing Automation ne beneficia, in quanto eventi come invio di email o di azioni sulle pagine del sito, possono essere personalizzate in tempo reale anche sulla base degli “interessi” caldi del momento di ogni singola persona.
CRM & Marketing Automation Customer Experience
Nick Barber
Analyst @ Forrester Research
Pubblicato il 05.04.2018

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Rewatch
CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience Content Management
Nicola Meneghello
Founder & Member @ Content Intelligence Network
Pubblicato il 29.03.2018

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E-book
CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience
Stefano Marchi
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Pubblicato il 16.03.2018

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CRM & Marketing Automation Customer Experience
Davide Chiarotto
Chief Operating Officer @ THRON
Pubblicato il 09.03.2018

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Whitepaper
E-commerce CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience Content Management
Nicola Meneghello
Founder & Member @ Content Intelligence Network
Pubblicato il 07.03.2018

Content Intelligence for Dummies

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E-book
CRM & Marketing Automation
Aline Bernier
Inbound Specialist @ THRON
Pubblicato il 08.02.2018

La doppia valenza del content marketing

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CRM & Marketing Automation Customer Experience
Stefania Fornasier
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Pubblicato il 08.02.2018

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CRM & Marketing Automation Customer Experience Content Management
Dario De Agostini
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Pubblicato il 08.02.2018

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CRM & Marketing Automation Content Intelligence Customer Experience Content Management
Massimo Guastini
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Pubblicato il 08.02.2018

Come la Content Intelligence migliora la vita dei Marketers

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E-commerce CRM & Marketing Automation
Alberto Mariutto
Web Marketing Strategist @ Intesys
Pubblicato il 30.01.2018

Digital marketing: perché una strategia data-driven è fondamentale

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